The Palms Hotel s’adresse à une clientèle à la recherche d’une attention personnalisée, du plus grand confort et de toutes les prestations d’un complexe cinq étoiles. Situé dans le quartier paisible au nord de l'Art Deco District, il permet d’apprécier l’animation mondaine de Sobe tout en offrant un havre paradisiaque de style tropical.

Dans le jardin féérique autour de la piscine et qui abrite le patio pour le petit-déjeuner ainsi que le restaurant Essensia, les hôtes peuvent se détendre, profiter de la plage aménagée, avec un service de bar, ou se laisser dorloter dans l'espace SPA face à la mer.

L’hôtel met à la disposition de ses hôtes un centre de fitness et le nouveau Aveda SPA tous services compris. Des cours gratuits de Yoga, Tai Chi et Zumba sont proposés dans le jardin, sous les palmiers.